Integration & Schnittstellen

System integration

Wir verbinden die Systeme, in denen Ihr Unternehmen arbeitet, sodass Daten einmal erfasst und überall genutzt werden — statt zwischen Abteilungen per Export und E-Mail zu wandern.

Von der einzelnen Schnittstelle bis zur übergreifenden Integrationsarchitektur, mit Monitoring, Fehlerbehandlung und dokumentierter Verantwortung.

API & Schnittstellen ERP & CRM Monitoring Datenqualität
Techniker prüfen Server- und Systemverbindungen in einem Rechenzentrum

Verbunden

Sicher

Überwacht

Was ist Systemintegration?

Systemintegration bedeutet, dass Systeme miteinander kommunizieren und Daten automatisch austauschen, statt dass Menschen sie zwischen Anwendungen übertragen. Eine Bestellung im ERP löst die Bestandsänderung im Lagersystem aus, ein neuer Kunde im CRM erscheint in der Rechnungsstellung.

In der Praxis ist das selten nur eine technische Frage. Die grössere Herausforderung liegt darin, festzulegen, welches System die führende Quelle für welche Information ist. Diese Entscheidung wirkt sich auf jeden späteren Prozess aus und sollte vor der ersten Schnittstelle getroffen werden. Mehr zu diesem Thema finden Sie unter Architektur und Lösungsdesign und API und Datentechnik.

Leistungen

Was wir integrieren

Wir arbeiten mit den Systemen, die Sie bereits haben, und verbinden sie so, dass der Betrieb belastbar bleibt.

ERP-Anbindung

Anbindung von Dynamics 365 Business Central, SAP oder Branchenlösungen an weitere Systeme, ohne die Prozesse im ERP zu verbiegen.

CRM und Vertrieb

Kunden, Angebote und Aufträge fliessen zwischen CRM, ERP und Rechnungsstellung, ohne dass jemand Daten nachpflegt.

API-Entwicklung

Wenn eine Schnittstelle fehlt oder eine Fachlogik gekapselt werden soll, bauen wir eine schlanke, dokumentierte API.

Datenabgleich

Stammdaten und Bewegungsdaten zwischen Systemen synchron halten, mit Konfliktregeln für den Fall, dass beide Seiten geändert wurden.

Ereignisgesteuerte Prozesse

Ein Ereignis im einen System löst im anderen System eine Reaktion aus, in Echtzeit statt in einem nächtlichen Lauf.

Monitoring und Betrieb

Schnittstellen werden überwacht. Fehler fallen auf, bevor der Fachbereich anruft und sagt, dass Daten fehlen.

Der Nutzen

Was eine gute Integration verändert

Der Nutzen liegt selten in der Schnittstelle selbst, sondern darin, was durch sie möglich wird.

Team bespricht Systemanforderungen an einem Besprechungstisch

Keine Doppelerfassung

Daten werden dort erfasst, wo sie entstehen, und stehen überall zur Verfügung.

Einheitliche Wahrheit

Jedes System kennt denselben Kunden, dieselbe Bestellung, denselben Bestand.

Schnellere Abläufe

Aufträge und Freigaben laufen weiter, ohne auf einen Export zu warten.

Raum für Wachstum

Neue Systeme lassen sich anbinden, ohne bestehende Prozesse zu brechen.

Geschäftsvorteile

Was Integration im Betrieb bewirkt

Diese Effekte treten nicht sofort auf, aber sie sind messbar, sobald die Systeme verbunden sind.

Weniger manuelle Arbeit

Exporte, Importe und das Abgleichen von Listen entfallen. Die eingesparte Zeit steht für wertschöpfende Aufgaben zur Verfügung.

Höhere Datenqualität

Was automatisch übertragen wird, wird nicht falsch abgetippt. Prüfregeln greifen an der Quelle, nicht nachträglich.

Aktueller Stand

Statusinformationen sind in Echtzeit verfügbar, statt den Stand von gestern Abend zu zeigen.

Nachvollziehbarkeit

Jede Übertragung ist protokolliert. Bei Rückfragen lässt sich nachweisen, was wann zwischen welchen Systemen passiert ist.

Weniger Schattenprozesse

Wenn das System die Arbeit erledigt, entstehen keine Excel-Zwischenlösungen mehr, die niemand wartet.

Bessere Zusammenarbeit

Abteilungen arbeiten mit denselben Daten und streiten nicht mehr über unterschiedliche Zahlen.

Zusammenarbeit

Typische Projekte

Integration ist selten ein grosses Einzelprojekt. Meist beginnt sie mit einer konkreten Verbindung, die am meisten Schmerz verursacht.

Einzelne Schnittstelle

Eine konkrete Verbindung zwischen zwei Systemen, überschaubar im Aufwand.

Integrationsplattform

Mehrere Verbindungen mit gemeinsamer Überwachung und Fehlerbehandlung.

Ablösung einer Altanbindung

Eine fragile Verbindung ersetzen, ohne den Betrieb zu unterbrechen.

Integrations-Assessment

Bestandsaufnahme und Zielarchitektur, bevor gebaut wird.

Unser Vorgehen

Vier Schritte, die sicherstellen, dass die Verbindung auch nach einem Jahr noch funktioniert.

1

Assess

Erfassen, welche Systeme es gibt, welche Daten sie halten und wer sie besitzt.

2

Analyze

Festlegen, welches System führend ist und wie Konflikte behandelt werden.

3

Connect

Umsetzung mit Fehlerbehandlung, Wiederholungslogik und Tests mit echten Daten.

4

Support

Überwachung, Dokumentation und Anpassung, wenn sich Systeme ändern.

FAQ

Häufige Fragen zur Systemintegration

Die Fragen, die uns in Integrationsprojekten am häufigsten gestellt werden.

Verbinden wir Ihre Systeme

Nennen Sie uns die Systeme, die heute nebeneinander arbeiten, und den Prozess, der am meisten Zeit kostet. Wir sagen Ihnen, welche Verbindung sich zuerst lohnt und was dafür nötig ist.

Verwandte Leistungen

Integration greift selten allein. Diese Leistungen ergänzen sie.